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智慧社区业务

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一、 产品介绍

 “零 点家园”APP是由深圳市通网技术有限公司研发的一款社区生活服务类O2O移动互联网产品。其主要围绕小区居民,打造高效的社区物业服务体系、美好的社区 化交流分享平台和便捷的社区属地化生活圈服务;通过整合业主、物业及周边服务商资源,打造一个以小区为核心,辐射三公里的社区生活服务生态圈,让业主足不 出户尽享“智慧生活、一键搞定”的智能体验。该产品1.0版本已于2014年12月30日正式上线,主要包括社区物业报修、缴费、意见反馈、小区通知等功 能;陆续迭代的版本会新增社区通信服务、家政服务、投资理财、健康医疗服务等功能。


二、【主要功能】
     物业:报修、缴费、意见反馈、小区通知等;

通信服务:通信套餐业务定制、宽带、IPTV业务缴费和办理,以及通信终端产品销售;

小区服务:家政服务、投资理财、健康医疗,贴心服务,应有尽有;

附近:三公里社区生活圈,吃喝玩乐尽收眼底;

分享:随时随地分享您的所想所见所闻,增进小区邻里之间的情感交流。


三、市场前景

 预计2015年,中国O2O市场规模将达到4188.5亿元。更有业内人士预计:生活类O2O会是下一个万亿级市场,是目前市场上唯一能产生超级电商的领域。

 目前,中国的O2O市场依然处于早期的发展阶段,涉足这一领域的应用众多、同质化严重,参与角逐的多家企业也并未真正找到盈利方向。而零点家园抓住这一时代 契机,从社区通信驻地网业务为切入口,与社区物业、地产开发商,及通信运营商形成战略合作基础;通过优化社区通信服务为刚性需求点,与社区业主之间搭建起 互动粘性可能;而作为社区O2O发展的技术基础业务,也同样激发着不同于竞争对手的智慧社区商业模式。


四、运营方式

  基 于社区O2O技术业务,零点家园践行“1.2.1”工程,并于先后在宝安名优小区和中粮锦云社区开展落地试运营。相比传统社区生活圈,零点家园为社区服务 商提供了高效的运营推广服务、社区活动的策划指导、免费的便民咨询等;物业公司通过零点家园,一键发送电子物业账单、通知告示、投诉建议、在线缴费及报修 等操作,为传统物业节省物料、人力等多项成本,能把信息实时发送到用户手里,提升用户对物业服务的满意度,零点家园平台以物业管理服务为基础,围绕小区基 本服务和配套生活服务,为业主和商家提供对称的信息与交易平台,提供全新的客户体验,以网络技术结合本地服务为主,为业主和住户打造一个一站式的本地生活 服务平台。提高物业公司的服务管理水平,也是移动互联网背景下的智慧社区的新常态。



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